Handelsbetingelser - Realen.dk

Betalingskortgebyr

Der vil i forbindelse med betaling blive pålagt et betalingskortgebyr til PBS/NETS. Du vil kunne se det nøjagtige beløb inden du
godkender købet.

Gebyr ved køb med Dankort: 1,45 DKK + 0,1% af transaktionsbeløbet

Betaling

Der kan i øjeblikket kun betales med Dankort.

Købssummen trækkes fra din konto i det øjeblik at mailen med billetterne sendes.

I betalingsforløbet foregår al kommunikation mellem dig og Realen I/S krypteret. Der er således ikke andre, der kan se dine kortoplysninger. Dine kortoplysninger sendes direkte til PBS/NETS via ePay, og Realen I/S gemmer ikke dine kortoplysninger.

Hvis der opstår uoverensstemmelser mellem os og dig som køber, så har du mulighed for at henvende dig til dit pengeinstitut
for eventuelt at få dine penge tilbageført til din konto.

Priser

Billettens pris er inklusiv moms.

Forsendelse

Alle billetter du køber her på hjemmesiden sendes på mail. Det vil altså sige at du ikke modtager noget med posten.

Vores sikkerhedsprocedure sikrer at den billet du modtager på mail, kun kan bruges en gang og dermed ikke kan kopieres.

Der kan købes billetter via hjemmesiden indtil 5 timer før en forestillings start.

Aflysninger

Aflysning dækker kun over at arrangementet slet ikke gennemføres.

Ved aflysning refunderes hele billettens pris ved henvendelse til Realen I/S. Du skal sende dine billetter med dit registrerings-
og kontonummer vedlagt - gerne på mail@realen.dk, så overfører vi pengene til dig. Betalingskortgebyr refunderes ikke.

Reklamation

Enhver form for reklamation, der vedrører arrangementet eller dit køb af billeter skal rettes direkte til Realen I/S.

Fortrydelsesret

I HENHOLD TIL FORBRUGERAFTALELOVEN § 17 STK. 2 JF. § 9 STK. 2 NR. 2A ER KØB AF BILLETTER IKKE
OMFATTET AF FORTRYDELSESRETTEN

Forbehold

REALEN I/S TAGER FORBEHOLD FOR FEJL I DE VISTE PRISER OG FOR UDSOLGTE ARRANGEMENTER